شركة كات وتالا للتأمينات تتحصلان على شهادة إيزو 9001 لجودة الخدمات

تحصلت الشركة الجزائرية للتأمينات كات وفرعها المتخصص تالا للتأمينات رسمياً على شهادة إيزو 2015/9001 العالمية المعنية بمعايير الجودة. ويأتي هذا التتويج ليؤكد سعي المؤسستين نحو الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للزبائن وتعزيز معايير الحوكمة والاحترافية في السوق الوطنية.

وجرت مراسم تسليم هذه الشهادة المرموقة وسط حضور رسمي رفيع المستوى، نقلًا عن صحيفة النهار أونلاين، مما يعكس أهمية هذا الإنجاز في دعم مسار عصرنة المؤسسات الاقتصادية الوطنية ورفع كفاءتها التشغيلية.

تفاصيل مراسم تسليم شهادة إيزو 9001 لقطاع التأمين

شهدت فعاليات تسليم شهادة إيزو 2015/9001 حضوراً بارزاً لشخصيات قيادية في المؤسستين، على رأسهم الرئيس المدير العام لشركة كات، ناصر سايس، إلى جانب المدير العام لشركة تالا للتأمينات. وقد تجسدت هذه الخطوة نتيجة جهود مضنية بذلتها الفرق الداخلية لتكييف الأنظمة الإدارية مع المعايير الدولية المعمول بها في إدارة الجودة الشاملة.

كما حضر مراسم التسليم نبيل حدوش، بالإضافة إلى المدير العام للهيئة المانحة للشهادة، وهي مؤسسة إنترتك الجزائر الممثلة بالسيد لحسن، حيث جرى تقييم مدى مطابقة الأنظمة المعمول بها للمواصفات الدولية الصارمة التي تضمن تحسين تجربة الزبائن وكفاءة العمليات الداخلية.

أهمية معيار إيزو 2015/9001 في تطوير المؤسسات المالية

تُعد شهادة إيزو 2015/9001 معياراً دولياً أساسياً يحدد بدقة متطلبات وضع وتطوير نظام متكامل لإدارة الجودة داخل المؤسسات الكبرى. ويساهم تطبيق هذا المعيار في مساعدة الشركات على تعزيز رضا الزبائن، وتبسيط الإجراءات البيروقراطية، ورفع كفاءة استثمار الموارد المتاحة.

بالنسبة لقطاع التأمين في الجزائر، يمثل الحصول على هذا الاعتماد الدولي دليلاً قاطعاً على التزام الشركات الوطنية بالشفافية والتحسين المستمر. كما يتيح للشركات تعزيز موقعها التنافسي في السوق ومواجهة التحديات المتسارعة التي فرضتها التحولات الاقتصادية الحديثة الرقمية والمؤسساتية.

أبرز الأسئلة حول تتويج كات وتالا للتأمينات

آفاق مستقبلية لتعزيز جودة الخدمات التأمينية

تفتح هذه الخطوة البناءة آفاقاً جديدة أمام قطاع التأمين الجزائري لتوسيع نطاق خدماته وفق مقاييس عالمية دقيقة تضمن حقوق المؤمن لهم. ومن المتوقع أن تلهم هذه التجربة الناجحة بقية المؤسسات الاقتصادية والمالية في البلاد لتبني معايير الجودة الدولية.

المصدر: النهار أونلاين